Condiciones de compra

Bikes&City pone a tu disposición un servicio de compra online que te permitirá comprar desde tu ordenador los artículos disponibles en nuestra Bikes&City. También podrás disfrutar de promociones, regalos y ofertas especiales exclusivas para nuestros clientes.

A continuación, te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos a través de esta Página Web. En este sentido, el uso de la misma constituye tu acuerdo a estas condiciones generales. No obstante ello, si tienes alguna duda sobre las mismas te rogamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@bikesandcity.com

Procedimiento de compra

Para poder hacer un pedido a través del Sitio web, el cliente debe ser mayor de 18 años y debe ser el cliente final.

Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.

Si el cliente no está registrado, se registrará para poder procesar un pedido los datos facilitados se guardarán en la base de datos para procesar el pedido y para realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras.

Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la cesta de la compra mediante click sobre el icono correspondiente. Solamente se pone en venta el articulo descrito en la linea de titulo, los artículos asociados, solamente se incluirán en la cesta si son seleccionados para su compra.

La cesta de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, la descripción y el precio en la divisa correspondiente (impuestos incluidos zona euro).

El precio expresado no contiene transporte ya que las tarifas varían en función del país de destino.

La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en bikeandcity.com, esta web no almacena los datos de sus tarjetas de crédito.

El cliente en todo momento, podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos.

Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío.

Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando los artículos adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante click en el botón “Confirmar Compra”.

Tras la confirmación de la compra es necesaria la formalización del pago en cualquiera de las formas de pago aceptadas, tarjeta de crédito o débito, paypal y transferencia. No se admiten otras formas de pago.

Los pagos con tarjeta siempre se realizarán en un entorno seguro.

Si, en el momento de la emisión del pedido, nuestro almacén detecta que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, intentaremos localizar el articulo. En caso de que no sea posible, el cliente será notificado de inmediato.

Además, el importe del artículo cobrado se abonará a la mayor brevedad posible.

Derecho de cancelar o de no aceptar un pedido

Bikes&City se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, cancelarlo o no aceptar un pedido confirmado por, entre otras, las siguientes razones:

Se produjo un error técnico o de precios en el sitio web cuando se realizó el pedido.

El producto que figura en el pedido no está disponible.

La información de pago facilitada era incorrecta o no verificable.

Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento.

Hay razones que indican que el Cliente es menor de 18 años .

La empresa de transportes designada, no ha podido, tras 3 intentos, entregar el pedido a la dirección facilitada, en este caso, no se reembolsarán los gastos de envío.

Importe y pagos

Los precios incluyen IVA y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través del sitio web. Los pedidos con destino a paises no sujetos a IVA, tendrán una reducción del 21% en la cesta de la compra.

Las formas de pago aceptadas son

Tarjetas de crédito o de débito
Paypal
También se admite el pago mediante transferencia bancaria,esta forma de pago supone un 2% de descuento, en caso de la no recepción de la misma en los 3 días hábiles posteriores a la finalización del pedido se procederá a la cancelación del mismo, una vez confirmado el pedido el cliente recibirá un email con toda la información necesaria para la realización de la transferencia bancaria.

Cambios en el precio

Los precios que aparecen en el sitio web están sujetos a cambios, si bien el precio aplicado a cada artículo, será el existente y confirmado en el momento de la aceptación de la compra.

Propiedad del contenido de la website

Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de Bikes&City o bien tiene autorización expresa para el uso de las mismas

Los elementos de esta web están diseñados con el propósito de ofrecer la venta de los productos, a copia o utilización de dichos elementos no conlleva la transferencia de ningún derecho sobre los mismos. En este sentido, queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de los elementos configuradores (software incluido) de esta página web.

Contacto

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia puede enviarnos un email a info@bikesandcity.com

Garantías de compra

Los artículos ofrecidos en esta página web son una selección de productos que cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en bikesandcity.com

bikesandcity.com realiza un esfuerzo constante para mostrar los colores de los artículos de la forma más cercana a la realidad posible.

No obstante ello, el color puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido bikesandcity.com no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad, aunque si lo más aproximado posible.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

Transporte

El transporte de los artículos comprados en bikesandcity.com se realizará a través de una empresa internacional de mensajería, todos nuestros envíos están asegurados.

Cambios y/o devoluciones para la Unión Europea

Si una vez recibida la compra no queda satisfecho/a, bikesandcity.com permite su cambio o devolución en un plazo de 48 horas, a contar desde la fecha de su recepción siempre y cuando el articulo no haya sido usado o dañado.

No se aceptarán cambios ni devoluciones de artículos dañados o utilizados o sin su embalaje original.

No se aceptarán devoluciones de los artículos restaurados.

El comprador asume los portes de las devoluciones. En caso de tratarse de un artículo defectuosos, BIKES&CITY procederá al reembolso de los portes, una vez revisado el producto.

Para procesar un formulario de cambio o devolución solo tiene que contactar con nosotros en info@bikesandcity.com

Registro

Para comprar en bikesandcity.com todo usuario deberá registrarse. Los datos facilitados se guardarán en la base de datos de bikesandcity.com para procesar el pedido y para realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras.

Seguridad y confidencialidad de datos

Toda la información facilitada por los clientes de bikesandcity.com será utilizada únicamente para procesar los pedidos de compra, para facilitar la navegación y así como para informar a través de e-mail y/o correo de nuevos productos, ofertas especiales y novedades varias relacionadas con esta página web y/o en general.

bikesandcity.com garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas.

Los datos facilitados serán recogidos en el servidor de bikesandcity.com mediante protocolo SSL y su transmisión se realizará de forma encriptada garantizando la confidencialidad de los mismos.

El servidor reconoce automáticamente: la dirección IP, fecha y hora de entrada y salida de la página web, así como los ficheros que ha descargado.

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa concordante vigente en España. Los usuarios de esta página web podrán en todo momento acceder, rectificar y cancelar los datos incluidos en el formulario de registro, por escrito, mediante e-mail o por correo.

 

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